発送前

営業日時

土・日・祝日(その他長期休暇)は休業日です。
当日受注締め切りは14時です。
休業日は受注・発送・お問い合わせ対応、
全てお休みさせていただいております。
夏季・年末年始等の長期休暇は、
上記「長期休暇のお知らせ」をご確認ください。

メール

受注確定及び発送完了のご案内メールは必ずお送りしております。
その他ご確認事項をメールさせていただく場合もございます。
期限までにご返信がない場合、ご注文はキャンセル処理となりますので、必ずメールをご確認ください。
予め「@styleplus.jp」の受信許可設定をお願いいたします。
尚、システムの都合上、メールアドレスの変更はお承りできません。
ご注文時ご登録のメールアドレスのみにお送りさせていただきます。

お問い合わせ

メールのみでご対応しております。
正確な記録保存・スムーズな出荷手配のため、お電話でのご対応はお承りできません。
尚、休業日・営業時間外を除き、即時返信に努めておりますのでご安心ください。

会員登録

新規会員登録より、無料でご登録いただけます。
送付先等の情報が保持されるため、次回以降のご注文時にとても便利です。
注文履歴のご確認や商品のお気に入り登録等もご利用いただけます。

会員退会

いつでもご退会いただけます。
マイページの退会手続きよりお手続きください。
会員退会のみでは、キャンセル及び定期購入解約となりません。
予めご了承ください。

キャンセル

弊社より「受注確定メール」をお送りする前に、
ご連絡をいただいた場合のみご対応可能です。
※お客様のメール設定等により受信されていない場合でも、
弊社送信履歴ベースで判断させていただきます。
詳細は当ページ下部「キャンセル・返品について」欄の
「お客様都合によるキャンセル」をご確認ください。

変更

ご注文内容の変更はお承りできません。
キャンセルでお承りいたします。
上記「キャンセル」及び詳細は当ページ下部「キャンセル・返品について」欄の「お客様都合によるキャンセル」をご確認ください。
変更後内容にて、通常通り新規でご注文をお願いいたします。

領収書

発送完了後に弊社から発行いたします。メールにてご依頼ください。PDFデータのみでの発行となります。
1日あたりご注文2件分まで発行をお承りいたします。3件以上まとめてのご依頼はご遠慮ください。
弊社から発行する領収書は、インボイス制度に対応しております。
尚、代金引換はお支払い時に配送会社様からお渡しされる送り状も領収書となります(インボイス制度非対応)。

納品書

発送完了後に弊社から発行いたします。メールにてご依頼ください。
PDFデータのみでの発行となります。
商品への同封はいたしておりません。

配送指定日時

ご注文確定日より、7日以上先の指定日はお承りできません。
また、ご注文時間・休業日・送付先都道府県等を加味し、
不可能な指定日はお承りできません。
3～6日先のご指定の場合でも、指定日に関わらず発送となるため、
お届けまでは配送会社様での保管となります。
注文確認画面で表示される配送日時は、離島、その他一部地域は
指定不可の場合がございます。予めご了承ください。

配送会社

ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便(ゆうパケットのみ)/西濃運輸(一部企業宛のみ)様での発送となります。
商品によって異なるため、配送会社様のご指定はお承りできません。
商品及び送付先をお問い合わせいただきましたら、配送会社様のご回答が可能です。必ずご注文確定前にご確認ください。

依頼主名

注文者様名と送付先様名が、同一の場合も、異なる場合も、
伝票上の依頼主名は株式会社スタイルプラスとなり、別途、
伝票上の備考欄に「○○様ご注文分」と注文者様名が記載されます。

送料

送付先が北海道・沖縄県のご注文を除き、全商品送料無料です。
ご注文予定の商品・数量を全てカートへ入れ、
注文確認画面までお進みいただき、お届け先をご入力されますと、
自動計算で送料が表示されます。
尚、ネコポス商品に、送料無料対象外地域はございません。
詳細は当ページ下部「送料について」をご確認ください。

お支払い方法

クレジットカード/Amazon Pay/代金引換がご利用いただけます。
詳細は当ページ下部「お支払いについて」をご確認ください。

メルマガ

メールマガジン登録より、無料でご登録いただけます。
お得な情報を配信いたします。
ご不要になりましたら、メールマガジン停止より、いつでも配信停止いただけます。

対応不可事項一例

　■無印(目隠し)梱包
　■ラッピング
　■同梱処理（別々のご注文をおまとめして発送すること）
　■海外への発送(No international orders available.)

商品欠品時のご了承

同時間に同商品へご注文が集中いたしますと、システムの都合上、
在庫数にずれが生じ、稀に商品が欠品となる場合がございます。
受注後、発送までお日にちを頂戴する旨を至急ご連絡させていただきます。予めご了承ください。

商品名「○/○以降発送予定」記載商品

欠品中につき入荷後発送となるため、
記載日以降の発送となります。
ご注文商品がすべて揃ってからの発送となるため、
入荷後発送以外の商品は別でのご注文がお勧めです。
また、配送指定日時はお承りできません。
※稀にページ記載予定日より前に商品が入荷し、発送させていただく場合もございます。

「ネコポス」商品

追跡サービスがご利用可能な、ネコポスでの発送となります。
配送指定日時及び営業所止めはお承りできません。
理由の如何を問わず、返品は一切お承りできません。

「ペットシーツ」商品

適切な衛生環境及び安全確保のため、
排泄物が直接ペットの身体・足裏に触れる環境や、シーツを口に
できる環境での使用はお勧めしておりません。
各必要な用品(トイレトレー・トイレ・すのこ・金網等)を設置の上、
ご使用ください。

発送後

返品・不具合・誤送

必ず、商品到着後8日以内にご連絡ください。
理由の如何を問わず、商品到着後9日以降のご連絡はご対応を
お承りできません。予めご了承ください。
その他、対応条件等の詳細は
当ページ下部「キャンセル・返品について」欄をご確認ください。
誤送につきましては、お手数をおかけいたしますが、
メールにて「ご注文番号、誤って届いた商品、その商品が確認できる画像」をご記載・添付の上、弊社へご連絡をお願いいたします。
発送には細心の注意を払っておりますが、
ごく稀に誤った商品をお届けしてしまう場合がございます。
大変恐れ入りますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
尚、弊社では商品の誤送による返金はお承りしておりません。
原則、交換でのお承りとなります。
ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

長期不在・受取拒否

お荷物返送時、発送時の送料(送料無料(=送料込み)商品については実費送料)＋返送料＋発送梱包手数料＋各種支払い手数料は
ご請求となります。
尚、上記ご請求の支払い手数料または返金に伴う振込手数料も
お客様負担となります。
ご請求には、NP後払いを利用させていただく場合がございます。
ネットプロテクションズ様の後払いサービスが適用され、代金債権を譲渡します。
ご注文確定時点で、上記ご請求時、同社のNP後払い利用規約及びプライバシーポリシーに同意されたものと判断します。
差額返金の場合は、銀行口座確認のメールをお送りさせていただきます。
期限までにご返信がない場合、ご返金はお承りできませんので、必ずメールをご確認ください。
併せて、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。
再発送はお承りできませんので、不在連絡票をご確認の上、
必ず保管期限までにお客様より配送会社様へ再配達をご依頼ください。

開封時のご注意

刃物の使用はお控えいただき、商品を破損されませんようご注意
ください。
尚、梱包時にあて紙は使用いたしておりません。

各種変更

送付先・配送指定日時の変更は、お客様より直接、配送会社様へ
ご連絡をお願いいたします。
送付先変更に伴う転送料はお客様負担となります。

置き配指定

伝票上の備考欄に置き配希望の旨を記載してご手配させていただきますが、配送会社様での対応可否については責任を負いかねます。
正規の依頼方法は下記の通りです。
■ヤマト運輸：
　→ヤマト運輸様よりお届け予定通知の配信がある場合、通知内URLより置き配を指定してください。(不在時可、代金引換不可)
　→インターホンやドア越しに、置き配の旨をお伝えください。(不在時/代金引換不可)
■佐川急便：
　→インターホンやドア越しに、置き配の旨をお伝えください。(不在時/代金引換不可)

複数個口のご了承

配送会社様の都合により、発送日が同日の商品でも、
別々の時間帯や別々のお日にちに到着する場合がございます。
予めご了承ください。

配送遅延のご了承

配送会社様の混雑や交通状況・天候等により、
配送指定日時通りにお届けできない場合がございます。
予めご了承ください。

商品レビュー

会員様のみ購入された商品に限って、
各商品詳細ページまたは注文履歴の「レビューを書く」より、商品評価のご投稿が可能です。
商品ごとに1投稿までとなり、注文ごとに複数ご投稿いただくことはできませんが、最新の内容に何度でも変更いただけます。
投稿内容へのご対応はお承りできませんので、
必ずメールにてお問い合わせください。
尚、個人を特定できる情報、他人の権利・利益・名誉を損ねる内容、法令に違反する内容、事実と異なる内容、その他不適切と判断した内容等は投稿することができません。
反映までお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

キャンセル・返品について

お客様都合によるキャンセル

お客様都合による返品

＊弊社ではお客様都合による交換はお承りしておりません。
必要商品は、通常通り新規でご注文をお願いいたします。

商品等の不具合による交換

＊弊社では商品等の不具合による返金はお承りしておりません。
＊サイズ違いやカラー違いでの交換はお承りしておりません。
　ご納得いただけない場合、お客様都合のご返品でのお承りとなります。上記「お客様都合による返品」をご確認ください。
ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

キャンセル・返品についての注意事項

返送先住所は、伝票上記載住所とは異なります。
別途ご案内させていただきますので、ご確認後に送付手配をお願いいたします。
上記各規約をご確認、ご納得いただけない場合は、
理由の如何を問わず、キャンセル・ご返品・交換をお承りしておりません。

お支払いについて

送料について

配送について

定期購入について

解約

変更

弊社より「受注確定メール」をお送りする前に、
ご連絡をいただいたお届け分以降よりご対応可能です。
※お客様のメール設定等により受信されていない場合でも、
弊社送信履歴ベースで判断させていただきます。
次回お届け日は、定期申込履歴からもご変更いただけます。 システムの都合上、深夜～早朝は変更操作不可の場合がございます。
尚、お支払い方法の変更はお承りできません。
上記「解約」をご確認ください。
変更後内容にて、再度お申し込みをお願いいたします。

休止

毎月間隔のお申し込みに限り、
弊社より「受注確定メール」をお送りする前に、
ご連絡をいただいたお届け分以降の一回休止(スキップ)をお承りいたします。
二回連続しての休止はお承りできません。
尚、隔月間隔のお申し込みは、休止をお承りできません。

受注確定時期

次回お届け日の5日前を目安に、受注確定及び受注確定メール送信となります。
休業日の都合上、多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

お支払い方法

クレジットカード/代金引換がご利用いただけます。Amazon Payはご利用いただけません。
詳細は当ページ上部「お支払いについて」をご確認ください。
クレジットカードは、毎回受注確定の際に利用承認確認がおこなわれます。
承認不可となりました場合、お申し込みは自動解約となりますので、
随時、定期申込履歴よりクレジットカード情報の変更をお願いいたします。

同梱処理不可

別々のご注文をおまとめして発送する処理は不可でございますため、通常注文との同時発送もお承りできません。

お届け日のご了承

原則、ご選択のお届け日を指定してご手配させていただきますが、
お届け日が長期休暇中及び長期休暇前後と重なります月には、
多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

特別価格の適用

定期購入をお申し込み中の場合でも、
通常注文からのご利用は通常価格が適用されます。

価格改定等のご了承

商品価格は、世界情勢や市場動向、原材料費の変動等により、
やむを得ず改定させていただく場合がございます。
送料・決済手数料は、配送会社様の変更に伴い、
改定させていただく場合がございます。
改定の際は、次回お届け分受注前にご連絡させていただきます。
予めご了承ください。

その他

通常注文と同様に当ページの内容をご確認ください。
併せて、定期購入ページもご確認ください。
利用規定は改定させていただく場合がございます。
最新の規定が適用されますので、予めご了承ください。

販売条件について

ご注文及びお申し込み確定は当ページの内容をご了承いただいたものと判断し、販売させていただいております。
定期購入のお申し込みは「定期購入」ページもご確認ください。

常軌を逸脱した行為の強要、営業の妨害、金品の要求等につきましては、一切対応しておりません。
また、そのような行為があった場合、警察へ通報の上、記録を提出させていただきますので、
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。